Envios y Devoluciones

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección de tu preferencia (domicilio o trabajo). No enviamos a apartado de correos. 

¿El país/región de entrega puede ser diferente al de compra?

Si, enviamos a Península e Islas.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependen de la empresa de envíos. Normalmente entre 2 - 3 días laborables, pero depende únicamente de la empresa responsable del envío. Nos comprometemos a ayudarte con el tracking del envío.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

El envío es GRATUITO en España.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Si a los 3 días hábiles no lo has recibido, puedes contactarnos al mail info@delavilastore.com para ayudarte con el seguimiento.

 ¿Se aceptan devoluciones?

Se aceptan cambios y devoluciones dentro de los primeros 7 días desde la entrega de producto. Siempre y cuando esté en perfecto estado y sin señales de uso. 

No aceptamos cambios ni devoluciones en artículos personalizados.

Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador. También debe hacerse responsable de la pérdida de valor, si el articulo no fuera devuelto en su estado original. Por favor, tenga en cuenta que si decide devolver los artículos a portes debidos, estaremos autorizados a cargarle los gastos en los que podamos incurrir.